Wir lesen Ihre Nachricht
Ihre Anfrage landet bei uns im Eingang und wird von der Person gelesen, die sich mit dem Thema auskennt. Bei einer Reparatur ist das die Werkstatt, bei Smarthome die Planung.
Anfrage eingegangen
Dealcipher Danke für Ihre Nachricht
Dealcipher hat Ihre Anfrage erhalten und meldet sich in der Regel innerhalb eines Werktages bei Ihnen zurück, per Telefon oder per E-Mail an die angegebene Adresse.
1
Werktag bis zur Antwort
0 €
für den Kostenvoranschlag
15
Monate Garantie auf Ersatzteile
Wie es weitergeht
Drei Schritte, die jetzt folgen
Wir melden uns zurück
Meistens rufen wir an, weil sich Fragen am Telefon schneller klären lassen. Falls Sie eine Rückrufzeit angegeben haben, halten wir uns daran und melden uns am nächsten Werktag.
Wir nennen einen Preis
Sobald wir das Modell oder die Mietwohnung kennen, bekommen Sie eine konkrete Zahl. Erst wenn Sie zustimmen, geht es an die Arbeit oder an den Termin für die Begehung.
In der Zwischenzeit
Wenn es dringend ist, rufen Sie einfach an
Manche Dinge klären sich am Telefon schneller als per Formular. Wenn Ihr Gerät gar nicht mehr angeht, ein Termin morgen früh nötig ist oder Sie kurzfristig einen Smarthome-Termin brauchen, greifen Sie zum Hörer. Während der Öffnungszeiten ist der Tresen mit jemandem besetzt, der Ihnen sofort sagen kann, ob es günstig ist, vorbeizukommen, oder ob Warten besser wäre.
- Telefonische Ersteinschätzung ohne Wartezeit
- Terminwünsche direkt mit der Werkstatt abgestimmt
- Bei Unsicherheit einfach vorbeikommen
Unsere Leistungen
Womit wir uns auskennen
Zwei Bereiche, in denen wir seit Jahren arbeiten. Beide mit klaren Preisen und ohne Überraschungen auf der Rechnung.
Werkstatt
Smartphone-Reparatur in Hamburg
Displays, Akkus, Ladebuchsen und Wasserschäden. Diagnose kostenlos, Festpreis vorab, alte Teile gehen zurück an Sie.
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Planung
Smarthome-Einrichtung in Hamburg
Vom einzelnen Thermostat bis zum ganzen Haus. Wir planen nach Grundriss und richten so ein, dass jeder Haushalt damit klarkommt.
Details ansehenFragen
Was jetzt noch offen sein könnte
Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen. Ist meine Anfrage angekommen?
Ja, das System bestätigt nur den Eingang, verschickt aber selbst keine automatischen Mails. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie kurz an oder schauen Sie im Spam-Ordner nach, falls Sie eine Antwort von uns erwarten.
Wie lange dauert die Antwort wirklich?
Meist am gleichen Tag, spätestens am nächsten Werktag. Am Wochenende antworten wir nicht, Anfragen von Samstag und Sonntag beantworten wir am Montagvormittag der Reihenfolge nach.
Kann ich noch etwas an der Anfrage ändern?
Schicken Sie einfach eine kurze Ergänzung über das Kontaktformular oder rufen Sie an. Solange die Arbeit nicht begonnen hat, lässt sich fast alles ohne Aufwand anpassen.
Wird meine Anfrage weitergegeben?
Nein. Ihre Angaben bleiben bei uns und werden ausschließlich zur Beantwortung dieser Anfrage verwendet. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.
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WeiterlesenDanke, dass Sie sich gemeldet haben
Wenn in der Zwischenzeit etwas dazukommt oder Sie es sich anders überlegt haben, schreiben Sie uns einfach noch einmal. Das kostet nichts und wir nehmen es niemandem übel. Bis dahin halten wir Ihnen den Platz in der Werkstatt frei, sobald wir Ihre Rückmeldung haben.